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サプリメント - hanauta -

■お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • カード会社
  • JCB
  • Diners
  • VISA
  • MASTER
  • AMEX

備考
お支払総額は、(商品代金合計)+(送料) となります。
手数料はかかりません。

当店で取り扱うクレジットカードは VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。

クレジットカード

銀行振込

毎営業日午後12時までのご入金を営業日当日に確認しております。 ご入金が確認でき次第、商品を作成・発送の準備を進めさせていただきます。

ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
自動返信メールの後、当店からお送りする受付確認メールにて金額をご確認の上
下記のご入金口座へお振り込みください。
  • 銀行名 ) ジャパンネット銀行
  • 支店名 ) ビジネス営業部支店
  • 支店番号 ) 005
  • 口座番号 ) 普通 2228023
  • 口座名義 ) 株式会社カズマからだコンシェル

※振込手数料はお客様にてご負担ください
※ご注文より1週間以内にご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】お届けした商品と引換えに現金でお支払いください。
※代金引換手数料を別途頂戴します。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
~ 9999円 330円
10000  ~ 29999円 440円
30000  ~ 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

NP後払いについて

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

NP後払い

請求書は、商品とは別にご注文者様へ郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
後払い手数料:209円

≪注意事項≫
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご注文者情報とお届け先情報が異なる場合は、ご注文者として入力された情報にて審査・請求書の送付が行われますので、ご注文前に相違がないかご確認ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

【NP後払い】についての詳細はコチラから!

■配送について

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
  • 配達日や配達時間帯はご指定いただけません
  • お客様による配送方法・配送業者の指定は出来かねますので予めご了承下さい。
  • お届け日数は商品ページ内の納期情報に準じます。
  • 離島・一部地域は別途中継料がかかる場合がございます。
  • ご不在時は宅配BOX以外にお品物はお預けできませんのでご了承ください。
  • 午前13時以降のご注文につきましては 翌営業日の受注となる場合がございます。ご注文後のキャンセル等につきましては承ることができかねますのでご了承頂きますようお願い致します。
海外のお客様はご確認ください For international customers,

日本国内のみの配送となっておりますので予めご了承ください。
またお問い合わせ等の対応は日本語のみ可能でございます。

We regret to inform you that we do not provide international shipping to your region.
We send all items only inside of Japan. We support our customers only in Japanese.

【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

送料

地域 送料
全 国
(一部地域を除く)
600円(税込)
※沖縄県、離島地域、一部地域は別料金がかかる場合がございます(ご注文後メールにてお知らせいたします)
※送料に変更がある場合は、当店からお送りしております受付確認メールでお知らせします。

配送方法

商品はご注文された商品やお支払い方法に応じてまたは「宅配便」にてにてお届けします。
お客様による配送方法・配送業者の指定は出来かねますので予めご了承下さい。

お届け日数

商品ページ内の納期情報に準じます。
また配達日や配達時間の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

送り状番号のご案内について

当店発送センターより発送させていただいたお品物は、配送業者と送り状番号を【発送完了メール】にてお知らせします。

ご不在時の再配達について

ご不在などにより不在票がポストなどに入っていた場合は、必ず不在票に記載の方法により配送業者へ再配達の手配をお願い致します。1週間以上ご連絡をされませんと商品が当店へ返送されますので必ずご連絡をお願い致します。
(商品が当店へ返送され、再送ご希望の場合は再送料がかかります)

長期不在等による返送料の請求について

長期不在・住所不明・受け取り拒否等、お客様都合により商品をお受け取りいただけず、当店へ商品が返送された場合、送料の有無にかかわらず返送手数料が発生致します。予めご了承ください。

■海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

■消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

■返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
必ず、事前に当店へメールまたはお電話にてご連絡下さい。商品返品のご確認とご案内のメールをお送りいたします。連絡後10日以内に当店へご返送をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※連絡のない返品・交換については受けかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
必ず、事前に当店へメールまたはお電話にてご連絡下さい。商品返品のご確認とご案内のメールをお送りいたします。連絡後10日以内に当店へご返送をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込)を全額返金致します。
返品送料
店舗負担
備考
※連絡のない返金については受けかねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号
0800-777-7777

お問い合わせフォーム

備考
アットCL配送センターとの共同回線です。お問い合わせの際は「からだコンシェルで購入した」旨をお伝えください。 お電話が繋がらない場合は誠に申し訳ございませんが、メールにてご連絡頂けます様お願い致します。

返送先

郵便番号
060-0042

住所
北海道札幌市中央区大通西3-4-1明治安田生命札幌大通ビル5階

電話番号
0800-777-7777

FAX番号
0800-777-7711

返金・交換についての注意事項

※ご注文受け付け後のデータ変更・キャンセルは、原則として受け付けておりません。ただし受注後、商品入手が困難になった場合等、当店都合でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。その際、メールまたは電話にてご連絡させて頂きます。

個人情報について

プライバシーポリシー
株式会社カズマ(以下「当社」)は、お客様の個人情報を保護することに細心の注意を払い取り組みます。 当社の運営する店舗・インターネットサービス等において、お客様ご自身の判断により個人情報をご提供いただく場合がございますが、その情報は必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはお客様の判断を尊重いたします。

【1】個人情報について
当社がお客様からご提供される氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・電子メールアドレス・勤務先等、お客様個人を特定・識別できる情報を指します。

【2】個人情報の収集および利用について
当社はお客様により登録された個人及び団体や法人の情報を以下の目的のために利用いたします。

・商品の配送及びそれに付随する業務
・ご注文内容に関する当店からの問い合わせ・確認
・お客様からの各種お問い合わせ対応
・メールマガジンの配信、ダイレクトメールの配信、キャンペーンなどの情報提供
・サービス向上のためのアンケート等の意見収集

また当社では、お客様にできる限りの最高レベルのサービスをご提供させていただくためにお客様がお取引を完了しておらず、 情報の入力途中であった場合においても、当社の登録/予約フォームに入力されたお客様の情報は当社にて収集および保存し、 当社がその情報を用いてお客様へご質問/お取引に関するご連絡をさせていただく場合がございます。

【3】個人情報の委託について
当社はお客様への商品やサービス提供などの業務遂行のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、 業務の一部としてお客様からお預かりした個人情報の取り扱いを委託し又は提供する場合がございます。 その際は、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理・契約を締結いたします。これらの企業は当社が委託した業務又は 以下に記載する事項に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱うことがありますが、それ以外の目的には一切使用いたしません。

・業務委託会社:
当社は、第三者/企業に特定のサービスや業務を委託する場合があります (例えば、サイトの運営/管理、受注、製品やカタログの配達、郵便、Email配信、データ分析、市場調査、クレジットカード請求の処理、カスタマーサービスなど)
・情報の共有:
お客様からお預かりした個人情報は、市場調査のため、第三者/企業から提供された 注文履歴や統計情報と組み合わせて保管させていただく場合がございます
・合併・分社化・営業譲渡等により、事業の全部または一部が引き継がれる場合


【4】個人情報のグループ内共同利用について
当社は、お客様に提供した商品やサービスの提供後の安全管理業務(提供された商品が医療機器の場合においては製造販売後安全管理業務を含みます。以下、同じ。)を適切に遂行するため、 以下の条件で、お客様からご提供いただいた個人情報を共同利用する場合がございます。

[利用目的]
商品やサービスの提供後の安全管理業務の適切な遂行

[共同して利用する者の範囲]
当社、提供された商品やサービスの製造販売元及び同社からその安全管理業務を委託された第三者

[共同して利用される個人データの項目]
お客様の「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「ご注文内容」、「お問合せ内容」及びこれらに準じる情報

[個人データの管理責任者]
竹中淳一


【5】個人情報の第三者提供について
当社はお客様ご本人の同意を得ることなく、法令に基づく場合等正当な理由もしくは【2】、【3】及び【4】に明記された場合を除き、第三者への開示・提供は致しません。

【6】個人情報の管理について
当社で保有する個人情報は適切な安全措置を講じた上で、不正アクセス・紛失や改ざん、漏えい等を防ぐために随時厳重な安全管理を行います。

【7】個人情報の照会、変更および削除について
当社に個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、法に則り、原則として当社はお客様ご本人からの請求がなければ、 個人情報の開示及び訂正のご請求に対応することはできません(開示請求の場合は、別途費用を請求させていただく 場合があります)。 但し、お客様が未成年の場合には親権者等の法定代理人からのご請求があった場合には、法定代理人であることの確認を取らせていただいた上で、 開示及び訂正のご請求に応じさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。

【8】クッキーの設定について
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。 なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。 お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。

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・当社のサービスを改善するため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

なお、当社は、当社の広告を委任する他社サイトへの委託に基づき、他社サイトを経由して、当社のクッキーを保存し参照する場合があります。

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【10】お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーについての考え方についてご不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。

株式会社カズマ お客様窓口
〒060-0042
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電話番号:0800-777-7777(平日11時~18時 土・日・祝を除く)
FAX番号:0800-777-7711

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